Au sommaire d'une enquête terrain très fouillée, on trouve notamment :
• 10 managers révèlent leurs sources d'inspiration. Résultats ? Ce sont d'abord des contacts avec l'extérieur (les clients, la rue, etc.) ; ensuite les défauts remarqués sur les produits ou services existants ; et, pour terminer, une culture explicite ou implicite de l'innovation et du challenge.
• 10 entreprises dévoilent leurs recettes( pour trouver des solutions à leurs problèmes d'innovation). Dans 6 cas sur 10, ce sont des réunions de recherche d'idées facilitées par un consultant ; dans 3 cas sur 10, c'est un système d'innovation participative ; dans 2 cas sur 10, c'est l'affaire du service innovation. Pour terminer, L'Oréal, quant à elle, profite de son forum de recrutement pour faire plancher les candidats.

Au sommaire, notamment :
• Please Displease Me, un article sur Patrick Le Quément, Prix Lucky Strike 2002 de la Fondation Raymond Loewy, le Nobel des designers, et Senior Vice-President et patron du bureau de style de Renault ;
• L'entreprise la plus innovante d'Amérique : non pas Amazon ou Google ; non pas Dell, Apple, 3M, IBM (avec ses 3415 brevets déposés en 2003), Microsoft (avec ses 5 milliards de dollars en R& D, dépensés presque en pure perte), non pas General Electric mais, au plan d'une créativité de choc tous azimuts, constante et sans trompettes … Gore Associates très connue au travers du Gore-Tex mais qui au travers d'une culture humaniste très originale (le natural leadership) — qui en fait le pendant, au plan des ressources humaines, de Hewlett-Packard — innove de façon spectaculaire dans des domaines aussi divers que la médecine, l'électronique, l'industrie, les cordes de guitares, les cornemuses, etc., tous ceux où il peut y avoir une application à très haute valeur ajoutée du teflon, le matériau de base qu'elle excelle à mettre en valeur.

• Les six mythes de la créativité par Teresa Amabile (et qui sont à moitié des mythes et à moitié des vérités). Un article qui soulève beaucoup de questions.
– « La créativité est l'apanage des tempéraments créatifs ». Faux, dit-elle, et c'est pourtant vrai si une innovation incrémentale (minime) est jugée être la manifestation d'un esprit créatif.
–«  L'argent est un facteur de motivation » . Faux, dit-elle, et c'est pourtant vrai dans 50 % des cas, les ISTJ et ESTJ du MBTI présents dans l'entreprise.
– « La pression de l'urgence augmente la créativité ». Faux, dit-elle et elle a raison, mais à condition de préciser que ce n'est faux que lorsqu'il s'agit d'une tâche qui s'ajoute à d'autres ;
– « La peur et l'anxiété augmente la créativité ». Faux, dit-elle. Nous pensons aussitôt à Jean Todt, dant l'anxiété légendaire décuple la créativité organisationnelle.
– « La competition est supérieure à la collaboration ». C'est faux, dit-elle et elle a raison ; mais il faut préciser qu'elle entend : au sein d'une équipe.
– « La diminution d'effectifs augmente la créativité ». C'est faux, dit-elle, preuve à l'appui.Son enquête semble biaisée : l'entreprise étudiée semblant en avoir profité pour provoquer le départ des « créatifs ». Clarence Kelly Johnson, le patron des Skunk Works de chez Lockheed pensait, lui, que moins on est — jusqu'à 25 % de moins — plus on crée.