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Problèmes internes et problèmes externes

Un problème est un obstacle.

Il faut distinguer :

• les problèmes internes, les nôtres, ceux qui empêche l'équipe de progresser

— Des problèmes techniques

— Des problèmes de management

• les problèmes externes, ceux de nos clients.

L'entreprise et ses équipes sont là pour aider ses clients à trouver des solutions supérieures à celles que pourraient trouver leurs concurrents

Quinze idées pour avoir des idées

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©2004 Jean–Louis Swiners et Jean-Michel Briet

Dernière mise à jour : 21/07/04